تحتاج جميع الشَّركات والمؤسسات إلى مواكبة التَّطوُّر المتسارع في التُّكنولوجيا للتَّكيُّف مع الصِّناعات المتغيِّرة باستمرارٍ، وتحسين طريقة عملها، لتلائم طريقة تفكير وسلوك المستهلكين من جهةٍ، ولتقليل الوقت الذي ينفقه الموظَّفون في المهام اليدويَّة المتكرِّرة من جهةٍ أخرى، فيتيح ذلك لهم قضاء وقتٍ أطول في تطوير الأفكار، وتقديم نتائج أفضل في مختلف المجالات،
يناقش هذا المقال التحول الرقمي، أشكاله، أهم التحديات التي تواجهه، وأهم أدواته الرقمية على اختلاف استخداماتها.
ما هو التحول الرقمي؟
نقصد بالتَّحوُّل الرَّقمي استثمار تطور الأدوات الرَّقميَّة في إدارة الأمور المهنيَّة بشكلٍ خاصٍّ، وإنجاز المهام اليوميَّة بشكلٍ عامٍّ إذ لا يقتصر استخدام التّقنيَّات، والتَّطبيقات الرَّقميَّة على مجال العمل فحسب، بل يشمل أيضاً جميع الجوانب الاجتماعيَّة.
التَّحدِّيات التي تواجه عمليَّة التَّحوُّل الرَّقميّ
- الثَّقافة: لا تتقبَّل ثقافة بعض الشُّعوب عمليَّة التَّحوُّل الرَّقميّ بسبب العقليَّة التَّقليديَّة التي تنظر بها إلى العالم.
- الاستراتيجيَّة والرُّؤية: صعوبة تغيير عقليَّات العديد من الموظَّفين المسؤولين، والذين ألِفوا الوضع السَّائد.
- البنية الَّتحتيَّة والخبرة: ضعف البنية التَّحتيَّة، وعدم جاهزيَّة المؤسَّسات بالموارد، والخبرات، والتَّدريب.
مجالات التَّحوُّل الرَّقميّ
يشمل التَّحوُّل الرَّقميُّ كافَّة جوانب الحياة من إدارة الشُّؤون البنكيَّة، وأمور السَّفر إلى الاجتماعات الرَّقميَّة وصولاً إلى الحكومة الرَّقميَّة. أصبح بإمكانك الآن من خلال الأدوات الرَّقميَّة شراء تذكرة الطَّائرة وحجز الفندق المناسب من داخل بيتك باستخدام المحافظ الرَّقميَّة، ووسائل الدَّفع الإلكترونيِّ.
الأدوات الأساسية في عمليَّة التَّحوُّل الرَّقميّ
1- الحوسبة السَّحابيَّة
يمكنك من خلالها الوصول إلى ملفَّاتك من أيِّ مكانٍ حول العالم، دون التَّقيُّد بجهازٍ معيَّنٍ، وأبرز أدواتها:
Google Drive
إحدى الخدمات التي تُقدّمها شركة جوجل، توفر مساحة تخزينية لحفظ الملفات على الإنترنت وتحديداً على خوادم التخزين الخاصة بشركة جوجل. وينطوي على استخدامها العديد من الميزات المختلفة، ومنها:
- إمكانية البحث عن الملفات الموجود عبر جوجل درايف بشكل سهل من خلال العديد من الخيارات.
- دعم العديد من صيغ الملفات المختلفة بغضّ النظر عن امتدادها، ويشمل ذلك: امتداد (jpeg.)، و(png.)، و(gif.)، و(mpeg4.)، و(mov.)، و(avi.)
- إمكانية مُزامنة الملفات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم معها.
المفكرة الرقمية Calendar
أداة رقمية تُستخدم في تنظيم المواعيد، أو المهام وتذكيرك بها، ولإضافة ملاحظةٍ ما، يمكنك من خلالها القيام بما يلي:
- إنشاء اجتماعٍ ودعوة أشخاص من خلال استخدام ميزة Add google meet video Conferencing فيتم حفظ رابطٍ للاجتماع مع كلمة السِّر،
- حديد طريقة التَّذكير بالاجتماع إمَّا بإرسال إشعارٍ، أو إيميلٍ مع تحديد وقت وعدد مرَّات التذكير.
- إضافة وصفٍ إضافيٍّ للملاحظة في أسفل الصَّفحة حتى يطَّلع عليها الشَّخص المدعو للمشاركة في الاجتماع.
تطبيق Boomerang
تطبيق متاح للهواتف الذكية متعدد الأغراض يمكنك من:
- السماح للآباء بمراقبة سلوك أطفالهم عبر الإنترنت والتأكد من سلامتهم.
- تقديم أدوات إنتاجية للبريد الإلكتروني لكل من المتصفحات وتطبيقات الهاتف المحمول مع ميزات مثل جدولة رسائل البريد الإلكتروني وإعداد التذكيرات وتأجيل الرسائل.
- إنشاء حلقات فيديو يتم تشغيلها للأمام وللخلف، وتعود باستمرار إلى البداية مثل ذراع الرافعة التقليدية.
2- التدوين الرقمي
سهَّلت الأجهزة الذَّكية من عمليَّة تدوين وتسجيل الملاحظات عبر العديد من التَّطبيقات سلسة الاستخدام ومنها:
Google Keep
خدمة تدوين وحفظ الملاحظات مقدَّمة من شركة Google، تحتوي على عدة مميزات منها:
- إنشاء ملاحظات قصيرة وتسميتها وتلوينها بألوان مختلفة لسهولة التمييز
- مشاركة الملاحظات والقوائم مع الآخرين للتعاون، ودعوة الأشخاص إلى عرض أو تحرير الملاحظات المشتركة.
- التكامل مع خدمات Google بسلاسة مثل Gmail وGoogle Calendar. وحفظ رسائل البريد الإلكتروني المهمة.
Evernote
خدمة برمجية تعتمد على تخزين الملفات سواء كانت صوتية، نصية، صوراً أو فيديوهات، في حساب شخصي داخل التطبيق لموقع Evernote، له مميزات عديدة منها:
- توفير مساحة ٦٠ ميجا بشكل مجاني تستطيع استخدامها كما تشاء، وتستمتع بكل مميزات التطبيق وَ خدماته.
- رفع أي ملف على الموقع: وورد، إكسل، باوربوينت، أو صفحة ويب، صور أو ملفات صوتية، انفوجرافيك، فيديوهات..الخ
- إتاحة الإطلاع على ملفاتك من أي جهاز، و توفير دردشة مع زملائك الذين يستخدمون نفس الموقع لتسهيل عملية تبادل الملفات.
Adobe Scan
تطبيق لرقمنة الأوراق يمكنك من خلاله التقاط صورٍ للمستندات الورقيَّة، ثم تحويلها إلى ملف PDF، يسمح لك بالقيام بعدة مهام:
- مسح الصور والمستندات وملفات PDF الموجودة بشكلٍ مسبق على الهاتف، و معاينة الألوان وإعادة ترتيبها واقتصاصها وتدويرها وضبطها.
- جعل أي محتوى قابلاً للفحص وإعادة استخدامه عن طريق إنشاء ملف PDF عالي الجودة.
- البحث والعثور على المستندات في الصور وتحويلها إلى ملفات PDF، و التعرف الضوئي على الحروف تلقائياً بتحويل النص إلى محتوى يمكن تحريره.
3- التَّخطيط الشَّخصيُّ الرقمي
التَّخطيط هو الوسيلة التي تنقلك من الحياة بطريقةٍ عشوائيَّةٍ إلى حياةٍ ناجحةٍ أكثر، ومنظَّمةٍ أكثر لتحقيق ما تطمح في الوصول إليه.
تحليل SWOT
هو اختصارٌ للكلمات التَّالية : نقاط القوَّة Strength، نقاط الضَّعف Weaknesses، الفرص Opportunities، التَّهديدات Threats، وهو أداةٌ تساعدك في عمليَّة التَّخطيط، وتستخدمه الكثير من الشَّركات في تقييم الوضع التَّنافسيِّ لها وتتمثل مزاياه بالنقاط التالية:
- مساعدة المؤسسات في تحديد نقاط القوة والضعف الداخلية ، فضلاً عن الفرص والتهديدات الخارجية.
- توفير نظرة عامة واضحة وموجزة عن الوضع الحالي للشركة من خلال تحديد المجالات الرئيسية للقوة والضعف.
- تحديد أولويات مجالات التحسين. من خلال تحديد نقاط الضعف والتهديد بهدف تقليل التأثير السلبي المحتمل على أدائها العام.
مصفوفة أيزنهاور
مصفوفة أيزنهاور هي إطار عمل للإنتاجية وتحديد الأولويات وإدارة الوقت مصمم لمساعدتك على تحديد أولويات قائمة المهام أو بنود جدول الأعمال من خلال تصنيف تلك العناصر أولاً وفقًا لمدى إلحاحها وأهميتها. ومن أهم استخداماتها:
- تحديد أولويات قائمة المهام أو بنود جدول الأعمال عن طريق تصنيف هذه العناصر أولاً وفقًا للضرورة والأهمية.
- تحديد المهام غير العاجلة والمهمة وجدولة العمل في وقت لاحق لهذه المهام.
- التخلص من المهام غير الضرورية من خلال التعرف على الأنشطة التي تهدر الوقت وتجنبها،
تعرّف إلى الشهادة المهنية في أدوات التنظيم الرقمية من نيوفيرستي
4- أتمتة الإجراءات و توفير الوقت
Zapier
يمكنك توفير الكثير من الوقت باستخدام تطبيق Zapier فمن خلاله يمكنك ربط التَّطبيقات والخدمات ببعضها بشكلٍ شرطيٍّ، فيمكنك ضبط التَّطبيق على حدثٍ معيَّنٍ، بمجرَّد حدوثه ستنشأ بعدها أحداثٌ جديدةٌ وفق سلسلةٍ تقوم بضبطها مسبقاً. يمكنك استخدامه في:
- أتمتة المهام ودمج تطبيقات الويب المختلفة دون الحاجة إلى معرفة البرمجة.
- توفير مستوى عالٍ من التخصيص، مما يسمح للمستخدمين بتخصيص حلول التشغيل الآلي وفقًا لاحتياجات أعمالهم المحددة.
- العثور على المهام المكتملة أو المهام التي يلزم إكمالها، وإدارة العمل بكفاءة أكبر من خلال تنظيم المهام وتنسيقها بشكل فعال.
Asana
هو نسخةٌ محدَّثةٌ من تطبيق Trello يتيح الكثير من الميزات في نسخته المجَّانيَّة، يُستخدم من أجل إدارة المهام لفريقٍ كاملٍ، وإليك بعض هذه الميزات:
- إدارة المشاريع والمهام وتعيينها لأعضاء الفريق وتحديد تواريخ الاستحقاق وتتبع التقدم.
- التعاون بين أعضاء الفريق من خلال توفير منصة مركزية للتواصل ومشاركة المعلومات المتعلقة بالمشروع.
- تقديم طرق عرض متعددة لتصور المشاريع وتنظيمها. تتضمن طرق العرض هذه اللوحات والقوائم والمخطط الزمني والتقويم.
اطلع أيضاً: الشهادة المهنية في الذكاء الاصطناعي ورقمنة الأعمال من نيوفيرستي
زيادة الإنتاجيّة الرقمية
تقنية بومودورو Pomodoro
تقنية بومودورو هي طريقة لإدارة الوقت تعتمد على فترات ممتدة من العمل المركز مدتها 25 دقيقة تتخللها فترات راحة مدتها خمس دقائق. يتم أخذ فترات راحة أطول، عادة من 15 إلى 30 دقيقة، بعد أربع فترات عمل متتالية.
تفيد هذه التّقنية في ما يلي:
- إدارة الوقت من خلال تقسيم العمل إلى فترات زمنية مركزة تسمى “بومودوري”. تستغرق كل فترة عادةً 25 دقيقة، تليها استراحة قصيرة مدتها 5 دقائق.
- الحفاظ على التركيز على مهمة محددة دون تشتيت الانتباه مع توفر فترات راحة متكررة وبالتالي تحسن الإنتاجية الإجمالية.
- التغلب على تحديات الإنتاجية الشائعة مثل المماطلة وتعدد المهام. من خلال تحديد حد زمني محدد لكل مهمة.
تطبيق Forest
هو تطبيقٌ يعمل على الهاتف وهو من من أشهر التطبيقات التي ظهرت مؤخرا يفيدك في أمور عديدة:
- يبقيك بعيدا عن المشتتات وهو مفيد مع مدمني الهاتف المحمول.
- يساعد على تغيير عاداتك إلى عادات أكثر إفادة وإنتاجية.
- التخلص من إدمان الموبايل والسوشيال ميديا.
تطبيق Insight timer
هو تطبيقٌ يساعدك على التَّأمُّل من أجل الشُّعور بالرَّاحة بعد انتهائك من العمل. يتيح لك عدة مميزات:
- تقديم مكتبة واسعة من التأملات الموجهة والمقطوعات الموسيقية والأصوات المحيطة التي تساعد الأفراد على الاسترخاء وتقليل التوتر وتنمية الوعي الذهني.
- توفير مجموعة من أدوات المساعدة على النوم وأدوات الاسترخاء لمساعدة الأفراد على تحسين جودة نومهم والاسترخاء بعد يوم حافل.
- إتاحة منصة للنمو الشخصي والتنمية الذاتية. من خلال دورات ومحادثات وبودكاست حول مجموعة واسعة من المواضيع.
اقرأ عن الشهادة المهنية في تعزيز الإنتاجية في بيئة العمل من نيوفيرستي
خدمات نيوفيرستي في مجال التحول الرقمي
تتنوع خدماتنا في مجال التحول الرقمي الذي نصب فيه جل اهتمامنا لإدراكنا بطبيعة العصر الذي نمر فيه، ويقيننا أن ليس مجرد زوبعة في الفنجان بل هو واقع علينا جميعاً الاستعداد له على أكمل وجه.
أبرز خدماتنا في هذا المجال:
- شهادة التحول الرقمي للأفراد والمؤسسات.
- برامج تطبيق التحليلات الضخمة والذكاء الاصطناعي في المؤسسات.
- استراتيجيات التحول الرقمي في المؤسسات وكيفية تطبيقها بنجاح للحصول على مزايا تنافسية.
- خدمة تحقيق القيمة من التحول الرقمي وتعزيز الابتكار المستدام.
نيوفيرستي أفضل شريك للتحول الرقمي في المنطقة العربية
نيوفيرستي تعتبر الشريك المثالي للتحول الرقمي في المنطقة العربية، حيث تقدم برامج تدريبيةٍ احترافيةٍ تأخذ الأفراد والمؤسسات إلى مستوىً جديدٍ من القدرات الرقمية ومهارات التعلم الرقمي بفضل الخبرة والتدريب المتخصص، تضمن نيوفيرستي أن المشتركين سيتعلمون كيفية استخدام التكنولوجيا والبيانات بشكلٍ أفضل لتحسين أدائهم وتحقيق النجاح في بيئة الأعمال الرقمية.
في ختام هذا المقال، يُلاحَظ أن التحول الرقمي يمثل تطورًا هامًا في عصرنا الحالي. حيث تعد الأدوات الرقمية سلاحًا قويًا في يد المؤسسات والأفراد على حد سواء. من خلال توفير الوصول السريع والفعال إلى المعلومات وتسهيل الاتصال وتحسين الإنتاجية، وباستمرار تطوير التكنولوجيا، يمكننا توقع المزيد من التحسينات والابتكارات في المستقبل، مما يعزز الفرص ويعمق تأثير التحول الرقمي على حياتنا المهنية والشخصية.
