ازدهر مفهوم الفصول الدراسية الافتراضية مع أغراض تدريب موظفي الشركات، ولا سيما مع جائحة كورونا، ولكن مع التقدُّم في التكنولوجيا توسَّع استخدامها ليشمل مفهوم التعلُّم عن بعد في المؤسسات الأكاديمية والتعليمية، ومهَّد الطريق كحلٍّ بديلٍ لكيفية تقديم التعليم للمتعلّمين في جميع أنحاء العالم.

ماذا يُقصد بالفصل الافتراضي؟ ما هي مميزات وعيوب التعلّم الافتراضي؟ هل يفرض هذا النوع من الفصول الدراسية تحديات؟ وتساؤلاتٌ أخرى ستجد إجابتها في مقال اليوم فتابع معنا.

الفصل الافتراضي

الفصل الافتراضي هو نمط جديد من أنماط التعلّم الذي يحدث عبر الإنترنت، ويكوّن بيئة تعليمية تحاكي البيئة التعليمية التقليدية بكامل مكوناتها ولكن بشكل افتراضي؛ فالمعلمون والمتعلمون يتواصلون مع بعضهم عن بعد، ويتفاعلون مع بعضهم عبر التطبيقات الرقمية كتابةً أو صوتاً، أو صورةً.

مميزات وعيوب التعليم في الصفوف الافتراضية

إن كنت تفكر في توسيع نشاطك، وخوض تجربة الصف الافتراضي مع متعلميك، فلا ضير في ذلك، ولكن يبقى من الأفضل لك أن تقرأ حول مميزات وعيوب هذا النمط التعليمي الجديد لتضع قدمك على أرضٍ ثابتةٍ تنقلك إلى النجاح الذي تتمناه في عالم التعليم الافتراضي.

سلبيات التعليم في الصفوف الافتراضية

1- التواصل والتفاعل

أهم هذه العقبات هي التواصل والتفاعل بينك وبين المتعلمين، ففي الصفوف الافتراضية ليس هنالك مجال للتواصل المباشر -كما هو الحال في الصفوف التقليدية- ولذلك نوُّع في وسائل التواصل الرقمية الكتابية والصوتية بل والمرئية، واحرص دوماً على متابعة متعلميك والتعرّف إليهم عن قرب قدر الإمكان؛ فمن شأن ذلك أن يكسر حاجز البعد ويُقرّب المسافة بينكم.

2- توفير الموارد والمحتوى

من الضروري أن تختار  الموارد والأدوات الرقمية الملائمة مع طبيعة الصفوف الافتراضية، وطبيعة متعلميك في الوقت ذاته، دون أن تُغفل أهمية أن يكون المحتوى وأدواته منظمة بشكل سهل ويناسب احتياجات متعلميك.

3- تقديم الدعم الفني

في الصفوف الافتراضية، من مسؤولياتك الرئيسية تقديم الدعم الفني للمتعلمين للتغلّب على المشاكل التقنية المحتملة التي قد يواجهونها، وحلاً لهذه العقبة، يُفضلّ ان توفر لمتعليمك دليل استخدامٍ للمنصة التعليمية وشرح لكيفية التعامل معها. ونحن في نيوفيرسيتي، ساعدنا الكثير من المؤسسات التعليمية في حل هذه النقطة من خلال حرصنا على تدريب كوادرهم ثم تقديم الدعم المتواصل لهم طوال فترة التدريب والتطبيق العملي للوصول إلى الاحترافية الرقمية المطلوبة.

مميزات التعليم في الصفوف الافتراضية

من الناحية الأخرى، أن تنتقل إلى الصف الافتراضي تجربة تستحق أن تخوضها لما توفره للمعلمين من ميزات وإيجابيات تساعد المتعلم والمعلم لتقديم المعرفة واكتسابها في أي مكان أو زمان من أبرزها:

1- الكفاءة

يساعدك الصف الافتراضي في رفع سوية المحتوى التعليمي الذي تقدمه للمتعلمين بسبب قدرتك على تصميم حقيبة تعليمية غنية بالوسائل التعليمية  بدءاً من مقاطع الفيديو، أو ملفات PDF,  أو البودكاست، فتخاطب بذلك مختلف أنماط التعلم لدى متعلميك.

2- إدارة الوقت 

والميزة الثانية التي لا تقل أهمية هي إدارة الوقت، فالصفوف الافتراضية تُعتبر فرصة مثالية لك في اكتساب هذه المهارة وتطويرها لكونها تعطيك مساحة لاتخاذ القرار بشأن موعد انعقادها على سبيل المثال، بالإضافة إلى مهارتك في إدارة صفك وتوزيع المحتوى بشكل مناسب خلال المدة الزمنية المحددة للصف الافتراضي.

3- تعزيز المهارات الرقمية

ماذا يحتاج هذا العصر؟ إن كانت إجابتك هي تطوير مهاراتك الرقمية فأنت محق! فاستمراك في العملية التعليمية يرتبط -ارتباطاً وثيقاً- بمقدار مهاراتك الرقمية؛ وهو ما سيساعدك فيه الصفوف الافتراضية التي تُحتم عليك اكتساب هذه المهارات مثل استخدام تطبيق الاجتماعات Google Meet، بل ومواكبة كل جديد يخص بمجال التعليم.

4- انخفاض التكاليف

يوفر عليك الصف الافتراضي الكثير من النفقات التي تحتاج بل ومن الضروري عليك إنفاقها في حال التعليم في الصفوف التقليدية مثل التنقُّل والطعام وغيرها. مع الصفوف الافتراضية، لا حاجة لك أو لمتعلميك التفكير بهذه الأعباء؛ فبإمكانكم الحضور من أي مكان أو توقيت تجدونه مثالياً لكم.

اطلع أيضاً: توظيف ChatGPT في تصميم الحقائب التعليمية والتدريبية

تحديات التفاعل بين المُعلّم والمُتعلّم في الفصول الافتراضية

لا مجال أن تدخل مجال التعليم الافتراضي، ولا تواجه تحديات وعقبات تجعل الأمر ليس سهلاً كما تتمنى، ولكن تبقى هنالك حلول  لتفاديها وإتمام العملية. ومع ذلك، نسلط الضوء على بعض هذه العقبات التي قد تواجهك مثل:

1- التدريب والتأهيل الرقمي 

يتطلب التعليم الافتراضي امتلاك المهارات الرقمية والقدرة على توظيف الذكاء الاصطناعي والتعامل مع أدوات التعليم الإلكترونية بكفاءة واحترافية حتى يتمكن المعلم من تقديم محتواه التعليمي بثقة وكفاءة عالية. ولذلك، قبل أن تبدأ هذه الخطوة، اسأل نفسك السؤال التالي:  هل أنا مؤهل رقمياً للتعامل مع التطبيقات الرقمية، وقادراً على تقديم المحتوى التعليمي باستخدام هذه الأدوات بالكفاءة المطلوبة؟

2- تحديات البنية التحتية

يتطلب الانتقال إلى الصفوف الافتراضية توفير البنية التحتية لشبكة الإنترنت بما يوفر قدرة كافية على تشغيل التطبيقات الرقمية دون أي مشاكل كالبطئ أو التقطُّع في الاتصال في أثناء شرح المعلم للمحتوى التعليمي. فسواء كنتَ فرداً أو ضمن مؤسسة تعليمية، فكر جيداً في تأمين البنية الرقمية المناسبة قبل البدء.

3- المشاكل الفنية

ومع ذلك، ورغم كل المحاولات التي قد تبذلها في تأمين البنية التحتية، لا بد أن تحدث مشكلات فنية في أثناء العملية التعليمية بشأن الوصول للإنترنت والمشاكل الأخرى ذات الصلة بها معك أو مع مع متعلميك على حد سواء. وكل هذه المشكلات، يعلمها جيداً فريق نيوفيرستي ويركز عليها في خدمة تطوير خدمات المؤسسات التعليمية التي تغطي مختلف هذه المشكلات.

استراتيجيات جعل الفصول الافتراضية أكثر تفاعلاً وفعالية

الآن، أنت بحاجة إلى معرفة بعض الاستراتيجيات المناسبة للصفوف الافتراضية؛ وفي هذه الفقرة جمعنا لك أهم 5 استراتيجيات يمكنك تطبيقها تشمل:

1- التفاعل النشط

هي استراتيجية تقوم على تطبيق أنشطة تشاركية تفاعلية داخل الصف الافتراضي بهدف تحفيز المتعلمين وتشجيعهم على المشاركة مثل: الاستطلاعات والمناقشات الجماعية والألعاب التعليمية والمحاكاة.

2- التعليم متعدد الوسائط

ترتكز هذه الاستراتيجية على التنويع في مصادر التعلم في الحقيبة التعليمية مثل: مقاطع الفيديو والصور والنماذج ثلاثية الأبعاد من أجل تلبية مختلف أنماط التعلم لدى المعلمين وتلبية احتياجاتهم التعليمية قدر المستطاع.

3- النشاطات التعاونية

في الصفوف الافتراضية، تبرز استراتيجية العمل التعاوني كواحدة من أهم الاستراتيجيات في التغلب على حاجز المسافة بين المتعلمين والمعلم؛  لكونها تتطلب تشكيل مجموعات للعمل على مشاريع مشتركة تستلزم من المتعلمين التواصل عبر تطبيقات رقمية يتفقون عليها لتبادل الأفكار وإنجاز المطلوب.

5- التوجيه والدعم الفردي

من أكثر الاستراتيجيات فعاليةً في الصفوف الافتراضية من ناحية المتابعة وكسر حاجز البعد بين المعلم والمتعلم هي في البقاء على تواصل مستمر  مع المتعلمين، وتوفير التوجيه والدعم والمتابعة  بصورة فردية عبر إجراء النقاشات والاستماع إليهم والتعرُّف إلى احتياجاتهم، وتقييم أدائهم وإعطائهم التغذية الراجعة بصورة مستمرة. 

6- التعلّم الذاتي 

وتبقى استراتيجية التعلّم الذاتي -في رأيي- هي الأكثر نجاحاً وفعاليةً؛ لكونها تركز على تطوير مهارات التفكير العليا لدى المتعلمين من خلال تشجيعهم على تحمُّل المسؤولية واتخاذ زمام المبادرة التي تطور لديهم مهارات البحث والتفكير النقدي في البحث عن المعلومة الصحيحة.

اطلع أيضاً: كيف تُفعّل دور المتعلم في العملية التعليمية

أفضل أدوات الفصل الدراسي الرقمي

بعد أن تعرّفت إلى بعض الاستراتيجيات التي يمكنك تطبيقها في صفوفك الافتراضية، سننصحك بمجموعة من الأدوات الرقمية التي يمكنك دمجها في الاستراتيجية للخروج بأفضل نتائج ممكنة أهمها:

1- أدوات التلعيب

يمكن لأدوات اللعب مثل Kahoot! و Quizlet و Gimkit ، أن تجعل التعلّم أكثر جاذبيةً وتفاعليةً عن طريق إضافة عناصر  الألعاب كالنقاط والمكافآت. يمكنك استخدام هذه الأدوات في إنشاء اختباراتٍ وبطاقاتٍ تعليميةٍ يتعين على المتعلمين إكمالها بشكلٍ فرديٍّ أو جماعيٍّ.

2- الفيديوهات

توفر لك أدوات مثل Edpuzzle و PlayPosit  إمكانية دمج الفيديوهات في الدروس، وإعطائها طابعاً أكثر متعة المتعلمين. إذ تسمح لك هذه الأدوات أن تضيف عناصر تفاعليةٍ كالاختبارات أو أسئلة المناقشة  إلى مقاطع الفيديو وتتبُّع تقدُّم المتعلمين.

3- تطبيقات ومنصات التعلّم التكيفي

تسمح لك تقنيات التعلّم الكيفية  مثلDreamBox و Aleks  بتخصيص خبرات التعلّم بناءً على الخصائص الفريدة لمتعلميك من خلال جمع الملاحظات وتتبّع التقدم وتحليل المعلومات المتاحة لإنشاء خطةٍ فرديةٍ لكلّ واحد منهم.

4- أدوات الواقع الافتراضي والواقع المعزز

توفر أدوات الواقع الافتراضي و المعزّز  مثل Nearpod VR و Merge Cube تجارب مشوّقة للمتعلمين من خلال إتاحة الفرصة لهم لاستكشاف مواقع تاريخية، وإجراء تجارب علمية، وتصوّر مفاهيم معقدة بطرق تحاكي الواقع، ما يُسهّل عليهم استيعاب المحتوى التعليمي وجعل العملية التعليمية أكثر متعةً.

اطلع أيضاً: التلعيب في التعلم الإلكتروني: استخداماته وأدواته

أهم 6 منصاتٍ للتعلّم الرقمي تطبق تقنية الصف الافتراضي

صُممت منصات التعلّم الرقمي بشكلٍ يسمح لك بالتركيز على ضبط وتحسين محتوى التعلّم الخاص بك. فما هي أهم هذه المنصات؟

1- كورسيرا

Coursera هي منصةٌ تعليميةٌ شهيرةٌ عبر الإنترنت، تقدّم دوراتٍ من كبار الجامعات والمؤسسات التعليمية حول العالم. تتميز ب:

• تقديم أفضل معايير التعليم في العالم من خلال اعتمادها على MOOCs.
• التعاون مع جامعاتٍ عالميةٍ مثل ستانفورد، وبرينستون، وميشيغان.
• مدعومة من قبل مستثمرين مشهورين مثل Kleiner Perkins و New Enterprise.

2- Skillshare

Skillshare منصةٌ تعليميةٌ رقميةٌ مفيدةٌ لكلٍّ من الطلاب والمعلمين. أهم ميزاتها: 

• تقديم آلاف الدورات التدريبية المتعلّقة بالتصميم والتسويق والتكنولوجيا وغيرها. 
• إنشاء الفصول الدراسية بسهولةٍ من خلال الإرشادات التي توفرها المنصة. 
• تقديم مكافأة إحالةٍ للمعلمين في حال اشترك أيٍّ من الطلاب في الحزمة المميزة.

3- LinkedIn Learning

يعد موقع Lynda.com موقعاً إلكترونياً يقدم مجموعة خدمات كمثل:

• دوراتٍ تدريبيةٍ في مجال الإبداع والتكنولوجيا والأعمال.
•  تدريبٍ إعلاميٍّ واضحٍ يعتمد على الفيديو للأفراد والشركات والأكاديميين.
• مهارات التدريس كالتصوير الفوتوغرافي والترميز.

4-  Udemy

Udemy عبارةٌ عن منصةٍ تعليميةٍ إلكترونيةٍ تقدم الخدمات التالية:

• مجموعةً واسعةً من الدورات.
• دعم المدربين لإنشاء دوراتٍ ومشاركتها والترويج لها.
•  إعادة استهداف الإعلانات والبحث وحملات البريد الإلكتروني والترويج الخارجي للشركاء.

5- EdApp 

تمثل EdApp  منصة تعليمٍ رقميةً  تعزز تجربة التعلم عبر الإنترنت للمتعلمين. وتتميز ب:

• وجود مكتبة دوراتٍ مجانيةٍ مع دوراتٍ حول التسويق والأمن السيبراني. 
• اتباع نموذج تصميم التعلّم المصغّر ، حيث تُقسّم المعلومات إلى أجزاءٍ سهلة الفهم.
• إمكانية تخصيص الدورات والدروس و إضافة عملياتٍ أو سياساتٍ محددةٍ لمؤسستك.

6-  Google Classroom

Google Classroom نظامٌ أساسيٌّ تعليميّق رقميٌّ شائعٌٍ تستخدمه العديد من المؤسسات. يمكنك من خلاله:

• إنشاء وإدارة الفصول الدراسية والواجبات والنتائج عبر الإنترنت.
• دمج مقاطع فيديو YouTube واستطلاعات نماذج Google بسهولة في دروسك، 
• الاستفادة من ساحة مشاركات Google Classroom لإشراك الطلاب في المناقشات التي تعتمد على الأسئلة.

خدمات نيوفيرستي في التعليم عن بعد

تقدم نيوفيرستي مجموعة من البرامج المهنية الاحترافية في قطاع التعليم عن بعد، مع حرصنا الشديد لتغطية هذا القطاع رقمياً قدر المستطاع لتحقيق الفائدة لشركائنا وتشمل برامجنا وخدماتنا النواحي التالية:

• التمكين من مهارات إنتاج المحتوى التعليمي الرقمي بجودة عالية.
• التدريب على الانتقال من الصفوف التقليدية إلى الصفوف الافتراضية وإدارتها بكفاءة وفعالية.
• برنامج الشهادة المهنية الاحترافية في التعليم والتدريب عن بعد: كل ما يخص تصميم وتقديم دورات تعليم عن بعد.
• التأهيل على تسجيل المحتوى التعليمي ومعالجته، وتحريره: اكتسب المهارات اللازمة لإنتاج محتوى تعليمي عالي الجودة.
• برنامج الشهادة المهنية الاحترافية في التفكير التصميمي وتصميم الحلول للخروج بأفكار تعليمية خارجة عن الصندوق وجعل العملية التعليمية أكثر تشويقاً.

نيوفيرستي الشريك الأمثل للمؤسسات التعليمية في الوطن العربي

في ظلّ ضعف خبرات المدرّبين والمحاضرين بتقنيات التعليم عن بعد، وفشل الكثير من برامج التعليم الرقمية بسبب افتقار المحاضرين لمهارات التعامل مع تقنيات التعليم عن بعد، وآلية التدريس والتدريب عن بعد. نسعى دوماً في نيوفيرستي إلى تقديم الأفضل دوماً لشركائنا من مؤسسات تعليمية وجامعات من  خدمات تدريبية تنقل كوادرها إلى مستوى رقمي متقدم، ويرفع من جودة التعليم لديها لتبقَ في الصدارة والصف الأول بين المؤسسات التعليمية.

في الختام، نظراً لأن التدريس يصبح أكثر تمحوراً حول المتعلّم، فأصبح لزاماً على المعلمين  العمل على استكشاف مزيدٍ من طرقٍ واستراتيجياتٍ جديدةٍ لإدارة الفصول الدراسية الافتراضية بهدف توفير بيئةٍ تعليميةٍ متميزةٍ وملهمةٍ تساعد الطلاب على التعلّم الناجح في العالم الرقمي.

مصادر للاطلاع

• https://resources.owllabs.com/blog/virtual-classroom
• https://elearningindusthttps://www.edapp.com/blog/digital-learning-platforms/ry.com/advantages-and-disadvantages-online-learning
• https://eztalks.com/elearning/advantages-and-disadvantages-of-virtual-classroom.html
• https://learn.podium.school/online-classes/virtual-learning/
• https://iopscience.iop.org/article/10.1088/1757-899X/439/3/032051/pdf
• https://www.hurix.com/how-to-make-online-classes-more-interactive/
• https://www.thinkific.com/blog/how-to-make-online-classes-more-interactive-thinglink/#active-learning
• https://www.facultyfocus.com/articles/online-education/online-student-engagement/five-ways-make-online-classrooms-interactive/
• https://www.teachthought.com/technology/technology-tools-to-engage-students/
• https://colorwhistle.com/top-online-learning-platforms/
• https://www.edapp.com/blog/digital-learning-platforms/