في عصرنا الرقمي يحقق الذكاء الاصطناعي تقدماً هائلاً في العالم، وخاصةً مع ظهور روبوتات المحادثة المعقدة مثل ChatGPT التي اعتُبِرت ثورةً في مجالاتٍ عديدةٍ منها قطاع التعليم، حيث أظهرت هذه الروبوتات إمكاناتٍ غير مسبوقةٍ في كيفية نقل المعرفة واكتساب المهارات بما يعزز  كفاءة خبرات التعلّم بشكلٍ أكبرٍ.

فكيف أصبح التعليم الرقمي بعد ChatGPT وما أهم استخداماته في التعلّم الرقمي؟ وما مميزات التعلّم باستخدام الـ ChatGPT؟ ما هي أهم التحديات التي يواجهها التعليم المدعوم بهذه التقنية؟ وما مستقبل التعلّم الرقمي مع ChatGPT؟ تابع القراءة معنا لتتعرّف على إجابة هذه الأسئلة.

ما هو ChatGPT؟

ChatGPT هو نموذج تعلُّم آلي مُتمثّل في روبوت محادثةٍ مدعومٍ من الذكاء الاصطناعي طورته شركة OpenAI. 

يعتبر أداةً لمعالجة اللغة الطبيعية التي تستخدم خوارزميات التعلّم الآلي لإنشاء استجاباتٍ نصيّةٍ مشابهةٍ للمحادثة البشرية تُمكّنه من توليد ردودٍ مختلفة بدءاّ من الإجابات البسيطة إلى النصوص المعقدة والإبداعية بناءً على الطلبات Prompts التي يُدخلها الباحث.

التطورات في التعليم الرقمي بفضل ChatGPT

شهد قطاع التعليم بعد ظهور ChatGPT تطوراً ملحوظاً في جوانب عدة انعكست إيجاباً على العملية التعليمية عبر الإنترنت نلخصها في أهم النقاط:

1- التعلّم المخصّص

يتيح لك  ChatGPT فرصة الاستفادة من تجارب تعليميةٍ مخصصةٍ من خلال تحليل اهتماماتك وقدراتك وأنماط التعلّم التي تمتلكها، ثم مساعدتك في الوصول إلى درجة أعلى من التفاعل مع المحتوى التعليمي ورغبة أقوى في مواصلة التعلُّم.

2- الدعم والتوجيه الفوري

تزودك روبوتات الدردشة المدعومة من ChatGPT  بالدعم والتوجيه الفوريين والإجابة على أسئلتك وتقديم التعليقات،  وبذلك فلن تحتاج إلى الاستعانة بأحد لزيادة شروحات أو إيضاحات، ويُمكّنك من الحصول على تجربةٍ تعليميةٍ أكثر كفاءةٍ.

3- إنشاء محتوى رقمي بسرعة واحترافية

يتيح ChatGPT إنشاء محتوىً عالي الجودة بسرعةٍ من خلال إعطاء الملاحظات على مهامك التعليمية وتحسينها بفعّاليةٍ أكبر. في السياق ذاته، يُستخدم أيضاً لإنشاء محتوى للحقائب التدريبية عبر الإنترنت والتي نجحنا في نيوفيرسيتي أن نساعد العديد من المؤسسات والأفراد في إعدادها لهم بأعلى درجات الاحترافية قبل وبعد ظهور Chat GPT.

4- إدارة الوقت

يمكن ل ChatGPT  أن يساعدك في إدارة وقتك بشكلٍ أفضل من خلال تزويدك بنصائح وخطط لترتيب أولوياتك، وإدارة مسؤولياتك، ومتابعة تقدمك.

5- تسريع إنجاز المهام

يوفر عليك ChatGPT الوقت الذي تحتاج له في إنجاز المهام الروتينية، إذ يمكنك الاستعانة به في إنجازها في وقت وجهد أقل لتتمكن من الاستثمار أكثر في المسائل الأكثر أهمية. ولكن حتى تحصل على نتائج مرضية، ننصحك بإتقان صياغة الأوامر Prompts التي تُلقنها له. 

6- تلخيص الفيديوهات التعليمية والكتب والمقالات

تحتاج للاستعانة بمصادر مختلفة من كتب ومقالات ومشاهدة العديد من الفيديوهات التعليمية من أجل تحضير محتواك التعليمي وحقيبتك التدريبية، وهنا يأتي دور ChatGPT في مساعدتك في تلخيص محتوى أي كتاب أو مقال أو فيديو تختاره واستخراج أهم النقاط المذكورة فيها حتى توظفها في محتواك بما يناسب أهدافك التعليمية. 

7- الحصول على إجابات موسعة

مع ChatGPT، لم تعد الإجابات قصيرة ومحدودة. يمكنك استخدام ChatGPT -والنسخ المُطوّرة مثل ChatGPT4- في طرح المزيد من الأسئلة حول الموضوع الذي تسأل عنه ليعطيك إجابات أكثر تفصيلاً في كل مرة.

8- تصميم الخطط والحقائب التعليمية والتدريبية

لا تنسَ أن تستفيد من ChatGPT في تصميم حقيبتك التدريبية وخطتك التعليمية بأن تُعطيه أوامر تتضمن الخطوات والتفاصيل التي تريديها ثم تعيد العمل عليها لتتماشى مع ما تريد تحقيقه. ويمكنك أيضاً طلب خدمة تصميم الحقائب التدريبية عبر موقعنا التي نوظِّف فيها تقنيات الذكاء الاصطناعي لنقدمها لك بأعلى درجات الإتقان من الاحترافية.

9- العصف الذهني

كل حقيبة تدريبية وخطة تعليمية تُعدها، تحتاج أفكار تبني عليها، وتوليد الأفكار ليست مهمة سهلة ولا سيما مع الضغوطات الكثيرة التي تحيط بنا؛ والخبر السار أن ChatGPT مُصمم ليكون قادراً على توليد الأفكار من البيانات الضخمة التي دُرِّب عليها، وكلما كنت منظماً ومحدداً في الطلبات التي تّدخلها له، يعطيك أفكاراً قريبة جداًً لما تبحث عنه.

اطلع أيضاً: توظيف ChatGPT في تصميم الحقائب التعليمية والتدريبية

مزايا التعليم الرقمي بفضل ChatGPT

تستخدم ChatGPT  خوارزميات التعلّم الآلي لإنشاء استجاباتٍ بناءً على المدخلات التي يتلقاها. وهي واحدة من ميزاته، ولكن ما هي ميزات ChatGPT للأغراض التعليمية؟

1- تحسين المشاركة

 يزيد المحتوى المُخصَّص والملائم من Chat GPT دوافعك نحو التعلّم بما يؤدي إلى نتائج أفضل في تحقيق أهدافك التعليمية.

2- إمكانية الوصول

 يعزز ChatGPT إمكانية وصولك إلى التعلّم عبر الإنترنت والحصول على معلوماتٍ على مدار الساعة.

3- تقديم بياناتٍ محددة

يعد ChatGPT أداةً قويةً لتقديم بياناتٍ محددة، فالتطبيق يركّز  على استفساراتك ويوفر البيانات التي نحتاجها. ويمكّنك من طرح أسئلةٍ محددةٍ والحصول على إجاباتٍ مفصّلة.

4- التكلفة

تعمل روبوتات المحادثة ومولِّدات المحتوى المدعومة  بنظام ChatGPT على تقليل تكاليف إنشاء الدورات التدريبية عبر الإنترنت وتقديمها ، مما يعني أنك قادر على الحصول على ما ترغب من دورات بأسعارٍ معقولةٍ.

اطلع أيضاً: كيف تُفعِّل دور المتعلّم في العملية التعليمية؟

سلبيات التعليم الرقمي بفضل ChatGPT

1- التحيز في الإجابات

يعاب على ChatGPT أن إجاباته  التي يلدها قد تكون منحازة في مواضيع معينة كالسياسة مثلا؛ لذلك لا مانع من أن تستعين ب ChatGPT ولكن تأكد من تدقيق الإجابة التي يولدها ومراجعتها قبل اعتماد الإجابة النهائية.

2- السرد المنطقي غير الصحيح

يسهل على ChatGPT خداعك إن كنت غير ملم في الموضوع الذي تسأل عنه فهو قادر على ترتيب الأفكار وصياغتها لك في سردٍ منطقيٍ مترابط لا يوحي أبداً بوجود أي خطأ في المعلومة التي يولدها لك؛ وهنا بالضبط يأتي دورك في عدم الاكتفاء فقط على ChatGPT بل البحث في مصادر أخرى للوصول إلى المعلومة الدقيقة.

3- تقليل جودة المخرجات

من كُبرئ مساوئ ChatGPT هو أنه يساهم -شئنا أم أبينا- بانخفاض في جودة المخرجات، والسبب في ذلك هو أن الكثير من المستخدمين يعتمدون على الإجابات التي يولدها لهم ChatGPT كما هي دون أي محاولة في تدقيق المعلومة وتصويب الأخطاء التي تتضمنها.

التحديات المرتبطة بالتعليم الرقمي بعد ChatGPT

فرض ظهور ChatGPT تحدياتٍ جديدةٍ في مجال التعليم الرقمي نسلط الضوء على أهمها:

1- الموثوقية في نقل المعرفة

تعتمد روبوتات المحادثة المتقدّمة في إجاباتها على البيانات الضخمة التي دُرّبت عليها بالإضافة إلى المصادر الرقمية المتاحة؛ لذلك فمن الضروري التأكد من جودة وموثوقية هذه المصادر وتنقيحها لضمان تقديم محتوىً تعليميٍّ دقيقٍ وموثوق للمتعلمين.

2- تطوير مهارات التفكير النقدي

بالرغم من قدرة ChatGPT على تقديم  إجاباتٍ متنوعةٍ وإبداعية، إلّا أن ذلك يتطلب تطوير مهارات التفكير العليا لدى المتعلمين لانتقاء المعلومات الدقيقة والصحيحة وعدم الاعتماد على إجابات Chat Gpt اعتماداً كاملاً. 

3- تأمين البيانات الشخصية

يجب مراعاة أمان البيانات الشخصية في نظام التعلمّ الرقمي المدعوم ب ChatGPT. من خلال تبنّي سياساتٍ وإجراءاتٍ صارمةٍ لحماية المعلومات وضمان الخصوصية وسرية استخدامها من خلال استخدام تقنيات التشفير والحماية المُعتمدة للحفاظ على سلامة هذه البيانات.

4- الوصول للتكنولوجيا 

رغم الانتشار الواسع للتكنولوجيا، يظل الوصول ألمناسب للإنترنت والأجهزة المناسبة للتعلم الرقمي تحدياً أساسياً في العديد من المناطق حول العالم.

5- القدرات الرقمية

قد يكون التعلُّم الرقمي صعباً للكثيرين من المعلمين والمتعلمين وآخرين ممن يفتقرون مهارات التعامل مع هذه التكنولوجيا، أو الرافضين لها ويتخذون موقفاً معادياً منها حتى الآن.

6- العزلة الاجتماعية 

مع بقاء الغلبة للطبيعة البشرية التي تفضّل التفاعل والتواصل المباشر، تظل الأفضلية لهذا التفاعل بين المعلم والمتعلم هي الغالبة في أوساط الكثيرين.

7- التقييم

تحتاج التقييمات في البيض الرقمية إلى درجة عالية من التقدم والتحكم حتى تضمن للمعلمين والمتعلمين الحصول على نتائج دقيقة ومرصية لكلا الطرفين.

اطلع أيضاً: التمكين الرقمي في قطاعي التعليم والتدريب

المستقبل المتوقع للتعليم الرقمي مع ChatGPT

ينتظر التعلّم الإلكتروني مع Chat GPT مستقبلاً واعداً يُبشر بثورة تعليمية جديدة. يمكننا في نيوفيرسيتي مع مواكبتنا الحثيثة لكل جديد في مجال الذكاء الاصطناعي أن نلخصها لك في النقاط الأربعة التالية:

• تخصيص التعليم بشكلٍ أكبرٍ، وجعله يحمل طابعاً فردياً يتماشى مع كل متعلّم على حدا من حيث السرعة والاحتياجات.
• المرونة في التعليم وإمكانية الوصول إلى الموارد التعليمية في أي وقت ومن أي مكان. يعني ذلك أن التعليم يصبح متاحاً للجميع.
• تحسين فاعلية التعلم بفضل إنشاء روبوتات محادثةٍ وتطبيقاتٍ تفاعلية أكثر تقدماً تستخدم اللغة المحكية.
• تنمية المهارات العملية وخوض تجارب تحاكي الواقع لتفنيات الواقع الافتراضي المدعوم بتقنيات الذكاء الاصطناعي.

خدمات نيوفيرسيتي في الذكاء الصنعي وتدريب الفرق

انطلاقاً من يقيننا أن المستقبل ذو طابع رقمي بامتياز، نحرص على متابعة كل ما يظهر من حلول رقمية جديدة لنوفره في خدماتنا للتحول الرقمي التي نقدمها إلى عملائنا -أفراداً ومؤسساتٍ- في مجال التعليم والتدريب عن بعد لتشمل:

• تدريب الفريق وتطوير مهارات الإشراف والقيادة والمتابعة الرقمية.
• توظيف أدوات الذكاء الاصطناعي في العملية التعليمية والتدريبية.
• تقديم خدمات ضبط الجودة التعليمية وفق معايير التعليم والتدريب الألمانية.
• رفع إنتاجية الفرق ضمن المؤسسات التعليمية، ودمجهم مع عملية التحول الرقمي.

نيوفيرسيتي الشريك الأمثل لتطوير المؤسسات التعليمية في الوطن العربي

نضع بين يديك خبرتنا الطويلة في مجال التعليم والتدريب الرقمي الذي نحرص على أن نواكب فيها التطورات المتسارعة في عالمنا الحالية؛ لنقدم لك الدعم والتدريب الرقمي الاحترافي الذي تحتاج إليه في مؤسستك ومن أجل تأهيل الكادر التعليمي والإداري فيها؛ لتبقى منافساً قوياً في المنطقة العربية.

وفي نهاية مقالنا، لا يمكننا نكران أن  ChatGPT قادرٌ على تحقيق تحوّلٍ جذريٍّ في التعليم عبر الإنترنت، وإيجاد فرصٍ جديدةٍ لتغيير تجربة التعليم من خلال توفير تجارب تعليميةٍ مخصصّةٍ وتعلّم اللغة والمساعدة في البحث. مع ذلك، فإن استخدام Chat GPT يتطلب التعاون مع المعلمين لمواجهة التحديات المحتملة لخلق بيئةٍ تعليميةٍ رقميةٍ  أكثر فاعليةً وجاذبيةً. وأنت عزيزي القارئ هل بدأت باستخدام  Chat GPT في عملك سواء كطالب أو كمعلم وهل لمست هذا التغيير لمس اليد أم ما يزال مجرد كلام تقرأه ولا تطبقه.

روابط للاطلاع

• https://www.awesomescreenshot.com/blog/knowledge/what-is-chat-gpt
• https://www.pcguide.com/apps/what-is-chat-gpt/
• https://www.aptaracorp.com/revolutionizing-elearning-with-chat-gpt-benefits-uses-and-future-scope/
• https://elearningindustry.com/chatgpt-for-students-how-ai-chatbots-are-revolutionizing-education
• https://rewriteguru.com/blog/chat-gpt-advantages-and-disadvantages-of-using-it/
• https://www.analyticsinsight.net/rise-of-chatgpt-challenges-our-education-system/
• https://ts2.space/en/chat-gpt-4-how-its-transforming-education-and-learning/