يساعد الاقتصاد السلوكي على اكتشاف السلوك الفعلي للأشخاص بعيداً عن السلوك المثالي، ما يزيد من قدرة المشارك على فهم عقلية الآخرين وإخراج أفضل النتائج منهم، إذ توضّح علوم الاقتصاد السلوكي المغالطات المنطقية، وكيفية التعامل معها، وإحداث تغيير نفعي في الفرق والأفراد على حد سواء.
سيتعلَّم المشاركون في هذا البرنامج أساسيات الاقتصاد السلوكي، وكيفية تأثيره على قرارات العملاء المختلفة، إضافة إلى توظيفه في التسويق وزيادة الأرباح.
يتضمَّن هذا المحور تعريفاً بالاقتصاد السلوكي وتاريخ انتشاره، وكيفية دراسة السلوك الحقيقي للبشر، ثم توظيف هذه النتائج في نمو الاقتصاد وتعزيز المبيعات.
يفصِّل هذا المحور مفهوم الانحيازات المعرفية، وأشهر أنواعها، ويدرس تأثيرها على سلوك العملاء، ويغطي طرائق التعامل معها باتباع الاستراتيجات المناسبة لكل نوع.
يناقش هذا المحور بالتفصيل وهم اتِّخاذ القرار، والانحيازات المؤثرِّة عليه مما يجعله غير عقلاني البتة، وأثر الاقتصاد السلوكي على اتخاذ القرارات، ويستعرض استراتيجيات المتعلقة بالقرارات لتعزيز نمو المبيعات.
يضيء هذا المحور على دور القيم والمبادئ في مجال الاقتصاد السلوكي من خلال إطلاع المشاركين على أمثلة عملية، لإدماج هذه القيم والمبادئ في عملية اتخاذ القرار وتأثير ذلك على المبيعات.
يعرِّف هذا المحور المشاركين على مفهوم التسويق السلوكي وطرائق توظيفه في النمو، من خلال تحفيز العميل على الشراء عبر التركيز على مواضع اتخاذ القرر عنده، وتطبيق استراتيجيات فعّالة في العملية التسويقية.