وفقاً لبحث ميداني أجريناه في نيوفيرستي عام 2017، يفتقر التدريب عبر الإنترنت في العالم العربي إلى الإرشاد والتوجيه خلال فترة التدريب، إذ يُظهر البحث أنّ معظم الدورات المتاحة عن بعد، هي عبارة عن مقاطع فيديو مسجّلة يمكن للطلاب الدراسة من خلالها والمتابعة بحسب وقتهم وتفرّغهم، وهي تخلو من أي نشاطات عملية، أومتابعة خلال الدورة وما بعد الدورة. وهذا ما يؤدي إلى تخفيض نسب الإكمال بشكل كبير تصل حتى 5% للأسف في بعض البرامج التدريبية، وحتى النسبة التي أكملت الدورة، فإنّها تكملها بغرض الحصول على الشهادة دون هدف التحصيل العلميّ والمعرفيّ. لذا تقدم مؤسسة نيوفيرستي التعليمية خدمة توظيف التدخلات السلوكية، لزيادة فعالية التعليم والتي تشمل:

• دراسة الوضع الراهن للمؤسسات التعليمية، وتحليل السوق التنافسي الموجودة فيه.
• دراسة العملية التعليمية في المؤسسة لتحديد الثغرات السلوكية التي يمكن تحسينها.
• مساعدة المؤسسات التعليمية على رفع نسب الإكمال للمشاركين في برامجها.
• توظيف تقنيات الاقتصاد السلوكيّ والتفاعل المباشر مع المتعلمين في العمليّة التعليميّة.
• تحسين البرامج التدريبية وفق الخبرات المكتسبة من البرامج التي ساهمنا به في جوجل وميتا.